Drei Wochen nach dem Start: So läuft es im neuen Haller Supermarkt

Halle. &bdquo;Der Markt wird sehr gut angenommen, es läuft super“, sagt Nicole Wiese. Vor drei Wochen hat die Filialleiterin des Tante-Enso-Supermarktes in Künsebeck nach einem Konfettiregen vor der Tür die ersten Einkäufe abgerechnet, seitdem wird in der ehemaligen Sparkassenfiliale an der Hauptstraße kräftig eingekauft. &bdquo;Wir haben uns inzwischen alle eingelebt“, sagt Wiese. Das Konzept sei sowohl für die Kunden als auch für das Verkaufsteam neu gewesen, aber es läuft. Das lässt sich schon nach den ersten Verkaufstagen feststellen. &bdquo;Anfangs haben die Kunden eher zu den personalbesetzten Öffnungszeiten eingekauft, mittlerweile ist es zu diesen Zeiten aber ruhiger geworden“, berichtet Wiese. Die Kunden haben sich offenbar mit dem System vertraut gemacht, es gibt keine Probleme bei Zutritt oder Zahlung per Kundenkarte. Gerade sonntags und abends sei der Markt sehr beliebt. &bdquo;Wenn einem auffällt, dass man noch Babywindeln oder eine Zutat fürs Kuchenbacken benötigt, bekommt man es hier“, sagt Wiese. An Sonntagen leerten sich die Regale stärker als sonst, was aber auch daran liegt, dass an diesen Tagen kein Personal vor Ort ist, das neue Ware einräumt. Aber wie gelingt es überhaupt, am Sonntag einzukaufen? Zwar wirbt der Markt am Eingang mit dem 24/7-Slogan, gleichwohl gab man zur Eröffnung am 30. April bekannt, dass der Markt offiziell nur montags bis samstags von 6 bis 22 Uhr öffnen dürfe. Begründet wurde diese vom Kreis Gütersloh veranlasste Einschränkung damit, dass sich der Markt in einer &bdquo;besonderen Wohngebietslage“ befinde. Gerade mit Blick auf die Wohnung im Obergeschoss seien die nächtlichen Immissionswerte wohl nicht einzuhalten. Der Kreis Gütersloh bestätigt auf Anfrage diese Öffnungszeiten erneut. Gleichwohl wisse man, wie bedeutsam der Supermarkt für die Künsebecker sei. Spielverderber möchte man nicht sein, eine offizielle Duldung der Rund-um-die-Uhr-Öffnung gebe es jedoch nicht. Mehr Möglichkeiten mit der Karte &bdquo;Mit der Kundenkarte geht es auch zu anderen Zeiten“, verrät Nicole Wiese. Wer also seine Karte mal sonntags oder in tiefer Nacht vor das Lesegerät hält, kann sich der Tiefkühlpizza oder dem Vanillepudding durchaus annähern und auch bei Tante Enso einkaufen. Aber bitte möglichst lautlos, denn sobald es Beschwerden von Anwohnern geben würde, müsse der Kreis Gütersloh dem nachgehen und möglicherweise handeln. Eine rechtliche Grauzone oder anders gesagt: Wo kein Kläger, da kein Richter. Mut macht da jedoch ein Blick ans andere Ende von Ostwestfalen-Lippe. &bdquo;Bei uns gab es da nie Probleme, wir hatten von Anfang an auch nachts und sonntags geöffnet“, sagt Jennifer Stenzel, Leiterin der Tante-Enso-Filiale in Bad Driburg-Neuenheerse, die im vergangenen August als erste von derzeit zwei Filialen in NRW eröffnet wurde. Die Filiale befindet sich recht mittig in dem Bad Dribuger Stadtteil. Das bis 1975 eigenständige Dorf liegt zwar recht isoliert, rund sieben Kilometer vom Zentrum der Kurstadt entfernt, dennoch gibt es hier immerhin rund 1.500 Einwohner, die unweit des Marktes wohnen. &bdquo;Um uns herum sind überall Wohnhäuser“, sagt Stenzel. Bisher habe es aber keinerlei Beschwerden von Anwohnern gegeben, alles liefe reibungslos in den Räumen des früheren Edeka-Geschäftes. Der Vorteil dürfte hier sein, dass es sich um eine reine Gewerbeimmobilie ohne darüberliegendem Wohnraum handelt. Beim Personal kann auch mit EC-Karte bezahlt werden Völlig unproblematisch sind hingegen die Zeiten, in denen in Künsebeck jemand vom fünfköpfigen Verkaufsteam vor Ort ist. Die personalbesetzten Öffnungszeiten sind montags und freitags von 9 bis 12 Uhr sowie von 15 bis 18 Uhr. Zudem an jedem Dienstag, Donnerstag und Samstag von 9 bis 12 Uhr. Zu diesen Zeiten können dann auch alle einkaufen, die keine Kundenkarte besitzen. &bdquo;Neben Barzahlung kann man beim Personal auch mit EC-Karte zahlen. In Zeiten ohne Personal geht es hingegen nur mit der Tante Enso-Karte und der hinterlegten Lastschrift“, erklärt My-Enso-Pressesprecherin Jessica Renziehausen.

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