Endlich Urlaub und dann das: In der Nacht machen sich Nagetiere so laut an den Wänden zu schaffen, dass an Schlaf kaum zu denken ist. Wie viel vom Reisepreis einem Urlauber dafür erstattet wurde.
Wegen einer Vollsperrung verpasst eine Urlauberin ihren Hawaii-Flug - und muss 9.000 Euro draufzahlen. Obwohl sie versichert ist, bekommt sie das Geld nicht erstattet. Warum nicht?
Die Piloten von Deutschlands größter Airline sind bereit zum Arbeitskampf. Wer bald Lufthansa gebucht hat, ist besorgt. Das sind die wichtigsten Fluggastrechte – von Entschädigung bis Ersatzflug.
Zusatzpolicen, die einem am Schalter aufgedrängt werden. Ein kleineres Auto, als man gebucht hat. Viele haben schon Mietwagenärger erlebt, wie eine Umfrage zeigt.
Twin Peaks, Telegraph Hill, die steile Lombard Street: Die hügelige Topographie ist charakteristisch für San Francisco. Was teils vergessen wird, sind die Treppen, die dort hinaufführen. Zu Unrecht.
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