HalleNeue Rechte bei lahmem Internet: So können Kunden Geld sparen

Seit dem 1. Dezember ist die Novelle des Telekommunikationsgesetz (TKG) in Kraft getreten. Sie bringt aus Verbrauchersicht eine Reihe von Verbesserungen. Kunden können viel Geld sparen, wenn weniger Leistung ankommt als vereinbart.

Heiko Kaiser

Wenn das Internet zu langsam ist, haben Kunden und Kundinnen jetzt mehr Rechte gegen über den Anbietern bekommen. - © Anke Schneider
Wenn das Internet zu langsam ist, haben Kunden und Kundinnen jetzt mehr Rechte gegen über den Anbietern bekommen. © Anke Schneider

Halle. Eine Neuerung ist, dass sich Mobil- und Festnetzverträge nach Ende der ursprünglichen Laufzeit nicht automatisch um ein weiteres Jahr verlängern, sondern zukünftig mit einer Frist von einem Monat kündbar sind. Diese Regelung gilt nicht nur für neu abgeschlossene, sondern auch für laufende Verträge.

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